Поддержать команду Зеркала
Беларусы на войне
  1. Лукашенко на встрече с Путиным завысил явку на прошедших выборах и количество голосов в свою поддержку
  2. Военные аналитики: Украина начала вывод своих войск из Курской области
  3. Если в Польше женщина рожает без мужа, это удивляет. Гинеколог уехала из Беларуси после протестов, а теперь к ней стоят очереди в Польше
  4. Политика Трампа может напоминать хаос, но это не так: его тактику еще десять лет назад изучил американский журналист. Вот что он писал
  5. «Слишком близкий к Украине». Трамп отстранил главного представителя США на переговорах из-за претензий Кремля — СМИ
  6. Решили проверить информацию от BYPOL и попытались устроиться в госорганизации с подписью за Бабарико. Рассказываем, что из этого вышло
  7. Водители автобусов утверждают, что на границе с Литвой «трясут жестко». Увеличилось ли время прохождения?
  8. ISW: Путин может устроить торги и потребовать взамен на 30-дневное прекращение огня различные уступки
  9. Путин согласен с предложением прекратить боевые действия в Украине, «но есть нюансы»
  10. В Беларуси дорожает автомобильное топливо. На этот раз не на копейку
  11. Представитель Кремля: Москва против временного перемирия
  12. Власти переживают из-за оттока молодежи и думают, как ее удержать. Рассказываем об идеях из закрытого документа (вам не понравится)
  13. Кредиты на автомобили Geely снова подорожали. Под какие проценты сейчас выдают эти займы и сколько придется переплатить банку за 10 лет?
  14. Зеленский высказался по ситуации в Курской области
  15. Мобильные операторы анонсировали изменения. Есть предупреждение для клиентов — важно сделать одно действие, чтобы не остаться без связи
  16. Троллейбусная сеть Минска — крупнейшая в мире. Почему от этого транспорта отказываются во многих странах, несмотря на экологичность?
  17. «Я бы сделала это и бесплатно». Поговорили с беларуской, которая сыграла в фильме, получившем пять наград на «Оскаре»
  18. Этот аналитик пять лет назад предсказал, что Турчина назначат премьером. Спросили, станет ли он преемником Лукашенко


После того как посетительница минской хинкальни обожгла себе горло заказанным пирогом, ей удалось отсудить у заведения компенсацию. Подробности резонансного дела «Минск-Новостям» рассказала председатель общественного объединения «Онлайн защита потребителя» Анна Шилько — оказывается, пострадавшей женщине даже пришлось вызывать в ресторан милицию.

Кубдари. Фото: gastronom.ru

Анна Шилько не назвала ни заведения, где все произошло, ни имени пострадавшей минчанки — однако отметила, что та «человек известный, медийный, профессиональный вокалист».

Кубдари, который заказала посетительница, оказался сдобрен острым перцем настолько, что у нее перехватило дыхание, началось сильное жжение в горле. Однако официант не предупредил об особенностях блюда заранее.

— Поскольку для девушки пирог оказался несъедобным, оплачивать его она отказалась, — рассказала Шилько.

По ее словам, персонал ресторана «пошел на принцип» и отказался выпускать гостью из зала до тех пор, пока она не заплатит. Та позвонила в общество защиты потребителей, где ей рекомендовали вызвать милицию. Однако даже после приезда милиционеров ситуация не разрешилась, и девушка оставила запись в книге замечаний и предложений ресторана.

Перед тем как подать иск, пострадавшая пыталась уладить конфликт напрямую с рестораном, однако на ее письменную претензию заведение не ответило.

— Дело не в стоимости блюда. А вот ожог гортани — это уже серьезно, тем более если вы певец. Моральная составляющая истории тоже существенна. Не самый приятный вечер в жизни, — считает председатель объединения.

По словам Шилько, впервые на ее памяти «суд столь скрупулезно разбирал все детали произошедшего», а основное заседание длилось около пяти часов.

В ходе слушания адвокат ответчика поставил под сомнение, что ожог был получен именно от ресторанного перца: мол, в поликлинику минчанка обратилась только на следующее утро, а до этого могла употребить еще что-то острое. Однако этот довод опровергли тем, что поликлиника работает лишь до 20.00, а девушка получила ожог позже.

— Интересно, что ресторан обещал суду предоставить видеозапись произошедшего, но потом она загадочным образом пропала, — добавила Анна Шилько.

Напомним, минчанка потребовала через суд вернуть деньги за оплаченный счет, расходы на медицинские услуги — 45,54 рубля, денежную компенсацию морального вреда в размере 1500 рублей, а также оплатить услуги общества по защите прав потребителей — 1 168,02 рубля.

Суд постановил удовлетворить ее требования, но сумму компенсации морального вреда снизил с 1500 до 300 рублей. Ресторан подал апелляционную жалобу, которая была оставлена без удовлетворения.